市场营销经理岗位的基本职责概述5篇

2024-05-12

1. 市场营销经理岗位的基本职责概述5篇

      市场营销经理需要进行产品营销与发展的商务谈判以及签订合同。以下是我整理的市场营销经理岗位的基本职责概述5篇。
          篇一 
         职责:
         1、制定并实施全面的销售计划、销售政策和销售模式;负责组织医馆与社区、企业间的品牌推广。
         2、有较强的拓展能力,开拓学校、集团客户新渠道,同时维护合作伙伴之间关系;策划市场活动、促销活动和公关方案;
         3、执行集团布置的品牌活动。同时组织活动现场咨询互动、协调工作;
         4、负责公司新媒体矩阵运营,促成客户转化及销售目标;
         5、分析新媒体、产品销售数据,并持续优化结果。
         任职要求:
         1、25岁以上,性别不限,大学本科以上学历;
         2、具有三年以上医疗机构市场推广和拓展经验。有快销品、保健品或日化产品市场运作、市场策划工作经验也可;有互联网2年以上的运营销售经验,熟悉健康行业;
         3、具有良好的沟通及协调能力;具有开拓、创新及强烈的市场竞争意识;抗压能力强,能承担业绩压力,以结果为导向的正向思维;
         4、具备一定的项目管理经验和能力,尤其是规划、沟通和协调事务的能力。
          篇二 
         1、负责公司聚英品牌推广与营销策划及组织落地执行;
         2、负责公司年度市场推广、重大节假日的投放预算及规划,负责异业联盟对接与合作;
         3、负责公司门店运营标准体系打造、培训、监督与执行;
         4、负责指导协助门店完成新客开发、老客续签目标,新品课程推广效果预测;
         5、负责门店及总部广宣物料的制作与宣传;
         6、负责公司官网维护、负责公众号的维护及软文编辑运营。
          篇三 
         职责:
         1、根据年度计划和实际业务需要,制定部门月度计划并进行指标拆解和执行督促检查;
         2、搭建客户信息获取渠道,以多渠道的方式获得客户信息,并对其渠道进行时常维护与更新;
         3、组织部门对营销活动的执行过程和结果进行总结分析,形成投入产出;
         4、协助家装顾问邀约客户、进行客户咨询以及重点客户的回访和邀约,利于提升转化率;
         5、根据经营业务需要,定期对行业、市场及竞争对手的产品、信息、措施、数据等进行监控性整理汇总,形成分析报告或信息报表;
         6、考核部门内员工绩效,根据绩效结果进行心态辅导或奖惩输出。
         任职要求:
         1、2年以上相关市场推广工作经验,1年以上家装行业工作经验
         2、熟悉行业运营模式、同类竞争对手、类比竞争对手等行业;
         3、熟悉通用的装修工程工艺、营销手段;
         4、具有问题解决能力、沟通协调能力、团队领导及较强责任心。
          篇四 
         职责:
         1、协助公司完成广告与品牌咨询各项目跟进;
         2、协调资源,推进执行人员广告落地工作;
         3、配合公司出差洽谈,并能够挖掘客户深层需求。
         任职资格:
         1、专业不限,了解广告或活动公关行业,具有广告公司任职经验。
         2、有美术设计鉴赏力,具有较强沟通能力与服务意识。
         3、学习力强,形象气质佳,团队合作意识强。
          篇五 
         职责:
         (一)公司市场营销职能的设置和人员的配置。
         (二) 公司市场营销人员的培训和工作布置。
         (三)公司市场营销计划的制定和实施。
         (四)公司市场营销计划实施的跟踪和营销结果的统计总结与改进。
         (五) 公司市场渠道的推广。
         【岗位能力要求】
         1、营销战略的制定能力
         2、营销计划制定、落实和跟踪能力
         3、营销活动的策略和执行能力
         4、营销队伍的管理能力
         5、网络营销能力、自媒体运作能力
         6、文案及策划能力

市场营销经理岗位的基本职责概述5篇

2. 市场营销经理的主要职责5篇

      市场营销经理负责进行市场动态信息的收集与整理、分析与反馈,制定相应的拓展方案及价格策略。下面是我整理的市场营销经理的主要职责5篇。
          篇一 
         职责:
         1.根据公司发展战略目标,全面负责公司品牌建设及市场工作;制定线上、线下市场推广方案,组织、整合资源推动方案的实施,并对整体的实施进行监控
         2.制定市场年度预算,做出有效的销售预测,对全年市场业绩指标的完成结果负责
         3.实施品牌规划和品牌形象的建设,含线上平台推广、线下活动、异业合作及户外广告、口碑营销等宣传,提升品牌影响力和美誉度
         4.对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;对竞争品牌的产品特征、价格、促销手段等相关讯息进行收集、整理和分析
         5.建立与完善规范、高效的市场管理体系;做好各部门之间的沟通与协调工作,共同参与公司的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施
         任职要求:
         1、本科以上学历
         2、5年以上市场营销、互联网营销等相关工作经验
         3、3年以上互联网医疗行业市场管理经验优先
         4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力
         5、具备很强的策划能力,熟悉各类市场营销运作,拥有大型市场活动运营管理能力
         6、热爱教育事业,具有很强的领导能力与创业精神,能承受高强度工作压力
          篇二 
         职责
         1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
         2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
         3、不断了解客户服务或产品的卖点,满足其推广需求;
         4、根据市场和公司的战略规划,制定个人的销售计划和目标;
         5、负责在建筑领域的产品市场调研和需求分析;
         6、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;
         7、开发新客户、新市场,增加产品销售范围,并维护重要客户关系,累积人脉关系;
         8、完成公司要求的业绩指标。
         任职资格
         1、1年以上建筑领域销售从业经验,有一定累积
         2、对市场有敏锐的触觉,擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;
         4、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的思考及商务谈判能力;
         5、对建筑工程项目领域具有丰富的经验。
          篇三 
         职责:
         1.负责公司营销活动的制订和统筹管理工作,监管各地门店营销活动的执行和信息收集、品质的持续提升
         2.营销数据分析:根据营销数据,进行数据分析并对全国门店问题进行诊断。并提出解决方案
         3. 销售管理:协助销售的政策制定,日常销售跟进,数据反馈
         4. 各类线上、线下的营销渠道拓展及维护
         5. 年、月度销售指标确定及分解
         任职资格:
         1.具备良好的沟通协调能力、组织执行能力、营销策划能力、渠道开拓能力、资源整合能力
         2.熟悉会员营销体系,擅长营销策划及营销渠道的开拓
         3.熟悉掌握品牌及全渠道推广传播操作流程
         4.三年以上营销策划管理经验,有地产、汽车、快消服务类营销管理经验者优先
          篇四 
         职责:
         1、制定区域内的营销策略,销售开发企业家客户;
         2、负责与高价值客户的谈判沟通,达成战略合作;
         3、制定销售技巧培训计划,对基层销售人员进行销售技巧培训,以帮助提升专业技能;
         4、收集市场、客户及竞争产品相关信息及动态,针对不同客户提出合理化建议。
         任职要求:
         1、大专及以上学历,3年以上销售团队管理经验;
         2、具有自主组建团队的能力及相关人才资源者优先;
         3、有企业客户资源者及相关渠道者优先,有会议营销经验者优先。
         4、对销售充满热情,具有很强的目标感及执行力,有亲和力,沟通能力强,态度积极
          篇五 
         职责:
         1:制定公司月,季度、年度销售计划及分解任务指标,开发客户团队协作,完成销售任务。
         2:各渠道实时掌握各企事业、目标客户群的招标信息,根据公司的实际情况制定相关的招标政策,并完成相关投标工作(标书的制作a:认真阅读招标文件要求,收集制作招标文件需要的技术和商务资料;b、按招标文件要求办理报名及保证金交纳等手续;c、按时完成投标文件的制作;d、按时完成投标文件的密封;e、提供投标现场需要的资料)
         3:对客户进行维护,不断提高客户满意度,对客户进行二次开拓。
         4:不断提高认知度并对符合公司定位的行业客户进行重点开发,挖掘有潜力的客户,最终达成销售目标。
         5:销售合同的签订、执行,完成团队销售任务及回款计划,监督协助团队销售人员。
         任职要求:
         1.3年以上销售团队管理经验
         2.3年以上服装团购、大客户开发销售经验
         3.熟悉服装行业,有服装团购经验、渠道开发经验者优先
         4.有社交电商运营、新媒体营销思维者优先

3. 市场营销经理的职责描述5篇

      市场营销经理需要负责对同行业、客户、市场环境进行调研,对产品市场的销售潜力进行调查和分析。下面是我整理的市场营销经理的职责描述5篇。
          篇一 
         职责:
         1、主持门店营销策划及广告推广相关工作按照公司的相关规定,制定分店营销策划相关标准化流程,保证营销工作顺利的开展,制定分店年度营销及推广计划,根据重要时间节点,提前制定营销方案。
         2、负责门店的培训、指导、推广工作,为门店提成业绩。
         3、做好日常店面运营和服务,维持良好的客户关系。
         4、与销售人员以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;
         5、进行市场调研与分析,研究行业发展状况,进行市场定位分析,为公司决策提供依据;
         6、协助领导布置的相关工作。
         任职资格
         1、大学专科以上学历,市场营销、企业管理专业优先;
         2、对市场有敏锐的触觉,擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;
         3、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神;
         4、具备较强的市场策划、业务拓展、沟通和协调能力;
         5、具有较强的发现问题、分析问题、解决问题和目标管理能力。
         6、适应出差
          篇二 
         职责:
         1、制定区域内的营销策略,销售开发企业家客户;
         2、负责与高价值客户的谈判沟通,达成战略合作;
         3、制定销售技巧培训计划,对基层销售人员进行销售技巧培训,以帮助提升专业技能;
         4、收集市场、客户及竞争产品相关信息及动态,针对不同客户提出合理化建议。
         任职要求:
         1、大专及以上学历,3年以上销售团队管理经验;
         2、具有自主组建团队的能力及相关人才资源者优先;
         3、有企业客户资源者及相关渠道者优先,有会议营销经验者优先。
         4、对销售充满热情,具有很强的目标感及执行力,有亲和力,沟通能力强,态度积极
          篇三 
         职责:
         1、通过公司的系统或相关资源,长期的、持续性与某一特定行业的所有生产商、贸易商、消费商以及关联机构保持紧密联系,持续稳定地获取相关行业信息和数据;
         2、通过电话、出差(以电话为主)对行业内客户进行大量沟通,调研市场价格、贸易数量、生产数量、库存数量等运营信息;
         3、基于行业运营数据和动态,撰写市场评论、分析报告,给行业内公司提供可靠、可信、高价值的决策依据;
         4、向业内公司分析市场、明晰趋势、提供有价值的信息,指导业内公司趋利避害,获取更多利润,避免更多损失;
         5、基于专业背景、专业知识,赢得行业公司信任,赢得行业公司认可和尊重,使业内公司付费订阅我们的信息;
         6、通过长期市场互动,建立雄厚的专业背景,构建密切的人际关系,成长为某一行业专业的分析师、享有权威和盛誉的行业专家;
         岗位要求:
         1、年龄:26-35岁,条件优秀者适当放宽,性格开朗,思维敏捷,逻辑性强,善于沟通;
         要求至少3年以上工作经验,条件优秀者适当放宽;
         2、中文分析师,大学统招本科及以上学历,大学英语六级(条件优秀者适当放宽);
         3、英文分析师,大学统招本科及以上学历,英语专业过专八,大学英语六级550以上;英、美、加、澳留学硕士或以上学历;
         4、为人诚实、正直,具有责任心、上进心,较强的执行力;
         5、热爱信息咨询行业,有励志于长期在行业发展的意愿,有志成为业内精英人才;
         6、敢于迎接挑战、不怕辛苦、积极完成公司交赋的工作任务;
         7、认同公司的发展理念,愿意与公司共同发展,具有很强的工作责任心和团队合作精神;
          篇四 
         职责
         1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
         2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
         3、与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;
         4、负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等,并负责其策划,执行,及评估;
         5、进行商业调查,提供产品和服务的市场定位分析报告;
         6、推广新产品,协调相关事宜。
         任职资格
         1、大学专科以上学历,市场营销、企业管理专业优先;
         2、熟悉冷链、水果行业的市场开发业务,具备良好地经营管理知识面及营销实战经验者优先;
         3、对市场有敏锐的触觉,擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;
         4、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神;
         5、对终端运营、终端管理、终端培训具有丰富的经验。
          篇五 
         职责:
         1、负责把握公司产品和服务的市场定位、行业竞争和现状,建立产品销售网络,提升品牌的市场认知度;
         2、制定产品销售策略,制定各阶段营销方案、公关活动等;
         3、维护重要客户关系,把握同行动态,关注市场信息,根据市场信息反馈适时提出产品销售意见。
         4、负责带领团队开展行业市场调查工作,提供产品和服务的市场定位分析报告,提出解决方案;
         岗位要求 :
         1、大专或以上学历,金融、经济、市场营销,公关专业优先 ;
         2、两年以上行业市场推广、营销策划工作经验 ;
         3、熟悉金融类产品市场销售潜力的调查和分析方法,对同业、客户、环境的调研;
         4、善于团队合作,有很强的沟通能力;

市场营销经理的职责描述5篇

4. 市场销售经理的岗位职责和岗位要求

      市场销售经理全面负责公司LNG供气系统集成、LNG储罐、船用安保监控系统、换热器等产品的对外销售、联络工作。有相应的销售渠道,熟悉销售流程。以下是我整理的市场销售经理的岗位职责和岗位要求。
          篇一 
         岗位职责:
         1. 制定行业销售计划,完成销售目标,达成销售业绩;
         2. 上门拜访客户,采集需求,建立和维护客户关系、进行招投标运作,发掘新老客户销售机会;
         3. 负责客户方案的制作,参与招投标项目方案和标书的编写;
         4. 负责与客户的协调沟通、异议处理及合同签订;
         5. 了解行业动态,根据行业动态形成分析报告。
         岗位要求:
         1. 大专及以上学历,4年以上销售工作经验;
         2. 具备基本的销售、沟通和营销知识,针对不同的项目环境提出优质的竞争策略并能落实执行;
         3. 优秀的沟通、协调能力,团队合作意识强;
         4. 诚信、踏实、勤奋、吃苦耐劳;
         5. 有一定社会关系及客户资源者优先
          篇二 
         岗位职责
         1、公司提供金融行业客户信息,对目标客户进行拜访;
         2、负责金融行业办公产品在划分区域的销售工作,建立并维护客户关系;
         3、负责搜集客户采购需求,正确做出市场分析,并完成销售目标任务;
         任职资格
         1、一年以上金融行业计算机、打印机、POS机等销售经验,年龄25-40岁之间,特别优秀的可以接受无相关经验。
         2、吃苦耐劳,有客户陌拜经验,语言表达能力强;
         3、有良好的销售意识及销售技巧,出色的逻辑分析能力;
         4、能适应出差,工作态度端正、执行力强,能担当、有责任感。
          篇三 
         1、开发维护市场资源,定期客户沟通保持良好关系,维护景区合作资源。
         2、参与景区各项宣传活动,收集行业信息,整理开发客户资源。
         3、建立和拓展销售渠道,提升市场占有率。
         4、收集意见,分析客户需求,对景区发展和产品改善提供建议。
         5、按部门管理制度有效完成各项任务目标。

5. 市场营销主管岗位的工作职责5篇

      市场营销主管负责培养全国市场营销人员,开展市场营销培训工作。下面是我为您精心整理的市场营销主管岗位的工作职责5篇。
          篇一 
         职责:
         1、根据公司整体经营状况,制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度;
         2、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。
         3、主持销售团队周会和每日例会。
         4、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。
         5、销售团队日常管理工作。
         6、根据公司规定,定期对销售主管、销售代表进行考核。
         任职要求:
         1、专科以上学历,市场营销等相关专业;
         2、具有三年以上互联网销售经验,两年以上互联网管理经验;
         3、具有较高的语言表达能力,有较强的沟通、协调能力;
         4、熟悉互联网销售模式带过电销团队;
         5、具有较强的组织管理能力,能够调动销售代表的积极性,处理好日常销售工作。
          篇二 
         职责:
         1.负责所在城市或区域的线下活动市场开拓及商务合作。
         2.根据公司的业务发展策略,开拓所在城市或区域的优质线下活动主办方,整合资源、完成合作谈判,并对合作进度及时跟进。
         3.负责维护良好的活动主办方关系,进行顾问式服务,帮助活动主办方成功。
         4.与各行业细分领域具有代表性企业达成深度合作,建立长期合作关系。
         5.持续收集活动主办方需求,根据需求提供活动合作、推广及签到等解决方案。
         6.有效进行内部各部门的合作协调,推动各项工作的执行落地。
         任职要求:
         1、大专以上学历,热爱销售工作,有强烈的事业心、责任心,能吃苦,富有团队合作精神;
         2、亲和力强,具有良好的沟通能力、语言表达能力、销售技巧及公关能力;
         3、有从事过会展行业销售、广告销售、有招商招展、电话销售经验者优先
         4、有相关活动主办方资源者优先
          篇三 
         职责:
         1、主要针对3C行业的检测设备需求进行市场开拓。
         2、负责竞争对手的信息搜集和评估分析;
         3、掌握行业动态,发掘客户新需求,开拓新市场。
         岗位要求:
         1、大专以上学历;(没有硬性要求)
         2、2-3年以上销售或市场开发工作经验;
         3、具有良好信息分析、收集、主动开拓能力以及客户公关能力;
         4、具备较强的执行能力和计划能力,以达到制定的销售目标;
         5、高度的工作热情、承压能力、优秀的团队合作精神;
         6、具备优秀的目标绩效、发展合作、分析决策与资源整合的能力。
         7、有设备或自动化产品相关的销售经验可优先考虑。
          篇四 
         职责:
         1、总体负责销售公司年度市场规划和营销方案的策划、并监督落地执行;
         2、负责公司球台产品活动推广,新产品上市包装策划、行业展会活动策划、地推活动策划、协助做好各地台球俱乐部活动策划,经销商活动组织策划;
         3、负责产品宣传、球星包装、品牌营销、赛事宣传等;
         4、负责公司网站、论坛及自媒体运营;
         任职资格
         1、市场营销策划、设计类或相关专业专科以上学历;
         2、3年市场营销策划工作经验;
         3、有较强营销策划专业知识,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验;
         4、具有敏感的商业和市场意识;
         5、本岗位要能文能武,属实干型营销策划人才,本人要有市场活动策划及较强的文案功底,既能统一协调进行市场运作,又要有单兵作战的能力。
          篇五 
         职责:
         1、协助执行市场计划并负责实施各类市场活动,寻找相关的推广渠道,策划并实施线下营销活动;
         2、搜集教育培训市场信息、市场动向,对行业发展趋势等方面进行调研分析,为制定市场活动政策提供依据;
         3、协调、指导、支持、组织并积极配合公司分校开展市场活动;
         4、做好市场活动信息收集和反馈工作,评估市场推广方案效果;
         5、有效的统筹内外部资源,整合合作渠道,开展各类市场商务洽谈工作,做好渠道建设管理,开拓目标市场;
         6、完成领导交办的其他工作。
         任职资格:
         1、专科及以上学历,1年以上工作经验,市场营销、广告、管理等相关专业尤佳;
         2、思维活跃,具有敏锐的洞察力和一定的分析判断能力;

市场营销主管岗位的工作职责5篇

6. 市场营销部岗位职责与部门职责


7. 市场营销部岗位职责

市场营销部各岗位职责
1、市场营销部经理职责
(1)正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。
(2)决定销售策略和建立销售计划,采取行动实施。
(3)善用推销员的能力、引发推销员的斗志。
(4)进行管理销售活动,职务分配和内部沟通。
(5)有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定
(6)利益计划与管理。
(7)及时总结汇报情况,上呈总经理室。
2、市场营销部策划副理职责
(1)进行市场调研,分析季节变动相关关系,协助营销经理制定销售目标。
(2)分析市场占有率,进行销售的策划、落实和进行。
(3)进行对销售员的培训、指导和监督,对营销员进行各项活动的指引。
(4)协助草拟销售计划,上呈营销经理。
(5)内部与各部门协调沟通,及时将客户建议反馈部门改善。
(6)对外公关,提高酒店知名度,及时推广酒店的项目。
(7)对营销员进行业绩评估。
(8)协助营销经理进行营销活动、总结、分析经营,回收活动管理。
3、高级客户主任职责
(1)根据酒店市场营销计划,按照客源构成比例要求,带领营业员完成商务客户、团体、散客的营业任务,定期统计各营业员的销售业绩。
(2)统筹拜访客户,分配各营业员拜访的区域,巩固现有客源,开发新客户。检查收集营业员的拜访报告,及时建立客户档案,上呈营销经理。
(3)收集客户的反馈意见,向策划经理汇报,以便改善。
(4)参加在酒店的“早晨问候”,与住客、熟客交谈、及时征询意见,完善服务细节。
(5)每天检查营业员所接订的客户订房、订餐等业务的落实情况,确认酒店能为客人提供相应的设施、服务。
(6)利用公关技巧和营业技巧,广交各界人士,扩大信息来源,掌握商机。
(7)积极参与酒店举办的各种促销活动,建立酒店形象,促进业务发展。
(8)完成营销经理布置的其它各项工作任务。
4、客户服务主任(营业员)职责
(1)根据营销经理分配的营业目标,在高级客户主任的带领下完成商务客户、团体、散客的营业任务,及时汇报业绩。
(2)坚持不断以上门拜访、电话等方式保持与客户的密切联系,并有计划地开发新客户,发展新客源。完成拜访的报告交营销经理审阅。
(3)每周参加到前台、餐厅做早晨问候,与客人沟通,及时汇报情况。
(4)认真处理好客户的订房、订餐等业务预订,落实到位,诚恳耐心地做好沟通工作,给客人一种信任感,从而建立长期合作关系。
(5)积极参与酒店筹办的各项促销活动。
(6)协助收集有关信息,促进经营。
(7)完成有关营销文件,与客户签订商务户口、旅行社协议,拓展酒店的业务。
(8)每天整理各片,列入名录,归类存档。
(9)完成营销部经理布置的其它各项工作任务。
5、营销文员岗位职责
(1) 协助部门经理处理营销部业务和行政工作。
(2) 做好部门会议记录,整理打印好后报送部门经理和有关领导。
(3) 负责部门的业务及行政档案,分类存放,收集市场信息。
(4) 负责部门的日常事务。
(5) 协助部门经理协调与各部的工作关系。
6、美工主管职责
(1) 直接对部门经理负责,组织美工室工作人员进行美工设计、制作。
(2) 独立完成重要的美术设计、制作。
(3) 主持制订美工室管理制度、设计和作业流程,并督导下属认真执行。
(4) 审核制品质量维护酒店的格调和声誉。
(5) 定期培训、评估、考核员工。
(6) 随时掌握国内外有关信息,建立美术资料库,保持设计、制品的合理性、创新性。
7、美工职责
(1) 完成酒店美术制作任务,如宴会会场布置,大型广告及VIP用品设计制造等。
(2) 妥善保管、节约使用各种美工工具、颜料等,定期进行用料统计,以便部门成本核算。
(3) 同时做好资料搜集、整理、分析、存储工作。

营业部的部门性质服务质量的标准、设备设施的良好、员工的心态动态、市场的方向把握、营业品项的添减、营业成本的控制,那么营业部经理的岗位职责是什么?请阅读佛山人才网提供的下文。
一、接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻企业各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责营业部的经营和管理。
二、根据企业规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和领班的具体工作任务、管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项休闲娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。
三、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。纳入企业预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标。
四、研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量。
五、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。积极配合企业销售活动,配合有关部门组组织和推广等销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平。
六、审核签发各设施项目领班的物品采购、领用、费用开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益。
七、做好各设施项目领班工作考核,适时指导工作,调动各级人员积极性。随时搞好巡视检查,保证营业部各设施项目管理和服务工作的协调发展。
八、制定部门各设施项目人员编制,定期安排员工培训。根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率。
九、对企业的低量易耗品和日常营业消耗用品(包括水、电、气等),严格控制其使用量。把营业成本控制在最底使用量。
十、随时收集、征求客人意见,处理客人投诉、并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施。
十一、搞好营业和企业各部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务。

市场营销部岗位职责

8. 市场营销部岗位职责。

市场营销部各岗位职责
1、市场营销部经理职责
(1)正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。
(2)决定销售策略和建立销售计划,采取行动实施。
(3)善用推销员的能力、引发推销员的斗志。
(4)进行管理销售活动,职务分配和内部沟通。
(5)有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定
(6)利益计划与管理。
(7)及时总结汇报情况,上呈总经理室。
2、市场营销部策划副理职责
(1)进行市场调研,分析季节变动相关关系,协助营销经理制定销售目标。
(2)分析市场占有率,进行销售的策划、落实和进行。
(3)进行对销售员的培训、指导和监督,对营销员进行各项活动的指引。
(4)协助草拟销售计划,上呈营销经理。
(5)内部与各部门协调沟通,及时将客户建议反馈部门改善。
(6)对外公关,提高酒店知名度,及时推广酒店的项目。
(7)对营销员进行业绩评估。
(8)协助营销经理进行营销活动、总结、分析经营,回收活动管理。
3、高级客户主任职责
(1)根据酒店市场营销计划,按照客源构成比例要求,带领营业员完成商务客户、团体、散客的营业任务,定期统计各营业员的销售业绩。
(2)统筹拜访客户,分配各营业员拜访的区域,巩固现有客源,开发新客户。检查收集营业员的拜访报告,及时建立客户档案,上呈营销经理。
(3)收集客户的反馈意见,向策划经理汇报,以便改善。
(4)参加在酒店的“早晨问候”,与住客、熟客交谈、及时征询意见,完善服务细节。
(5)每天检查营业员所接订的客户订房、订餐等业务的落实情况,确认酒店能为客人提供相应的设施、服务。
(6)利用公关技巧和营业技巧,广交各界人士,扩大信息来源,掌握商机。
(7)积极参与酒店举办的各种促销活动,建立酒店形象,促进业务发展。
(8)完成营销经理布置的其它各项工作任务。
4、客户服务主任(营业员)职责
(1)根据营销经理分配的营业目标,在高级客户主任的带领下完成商务客户、团体、散客的营业任务,及时汇报业绩。
(2)坚持不断以上门拜访、电话等方式保持与客户的密切联系,并有计划地开发新客户,发展新客源。完成拜访的报告交营销经理审阅。
(3)每周参加到前台、餐厅做早晨问候,与客人沟通,及时汇报情况。
(4)认真处理好客户的订房、订餐等业务预订,落实到位,诚恳耐心地做好沟通工作,给客人一种信任感,从而建立长期合作关系。
(5)积极参与酒店筹办的各项促销活动。
(6)协助收集有关信息,促进经营。
(7)完成有关营销文件,与客户签订商务户口、旅行社协议,拓展酒店的业务。
(8)每天整理各片,列入名录,归类存档。
(9)完成营销部经理布置的其它各项工作任务。
5、营销文员岗位职责
(1) 协助部门经理处理营销部业务和行政工作。
(2) 做好部门会议记录,整理打印好后报送部门经理和有关领导。
(3) 负责部门的业务及行政档案,分类存放,收集市场信息。
(4) 负责部门的日常事务。
(5) 协助部门经理协调与各部的工作关系。
6、美工主管职责
(1) 直接对部门经理负责,组织美工室工作人员进行美工设计、制作。
(2) 独立完成重要的美术设计、制作。
(3) 主持制订美工室管理制度、设计和作业流程,并督导下属认真执行。
(4) 审核制品质量维护酒店的格调和声誉。
(5) 定期培训、评估、考核员工。
(6) 随时掌握国内外有关信息,建立美术资料库,保持设计、制品的合理性、创新性。
7、美工职责
(1) 完成酒店美术制作任务,如宴会会场布置,大型广告及VIP用品设计制造等。
(2) 妥善保管、节约使用各种美工工具、颜料等,定期进行用料统计,以便部门成本核算。
(3) 同时做好资料搜集、整理、分析、存储工作。

营业部的部门性质服务质量的标准、设备设施的良好、员工的心态动态、市场的方向把握、营业品项的添减、营业成本的控制,那么营业部经理的岗位职责是什么?请阅读佛山人才网提供的下文。
一、接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻企业各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责营业部的经营和管理。
二、根据企业规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和领班的具体工作任务、管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项休闲娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。
三、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。纳入企业预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管和领班完成预算指标。
四、研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量。
五、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。积极配合企业销售活动,配合有关部门组组织和推广等销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平。
六、审核签发各设施项目领班的物品采购、领用、费用开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益。
七、做好各设施项目领班工作考核,适时指导工作,调动各级人员积极性。随时搞好巡视检查,保证营业部各设施项目管理和服务工作的协调发展。
八、制定部门各设施项目人员编制,定期安排员工培训。根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率。
九、对企业的低量易耗品和日常营业消耗用品(包括水、电、气等),严格控制其使用量。把营业成本控制在最底使用量。
十、随时收集、征求客人意见,处理客人投诉、并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施。
十一、搞好营业和企业各部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务。
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