天天基金网买基金，扣款支付失败，但是银行卡里的钱却扣除了，怎么办？

1. 天天基金网买基金，扣款支付失败，但是银行卡里的钱却扣除了，怎么办？

首先查询银行卡的消费的明细，找到钱的去处，然后在看去处之后拨打相应的去处的官方客服。
天天基金客服热线：95021 / 4001818188|
客服邮箱：vip@1234567.com.cn
人工服务时间：工作日 7:30-21:30 双休日 9:00-21:30

扩展资料在购买基金的时候如果是新基金叫做认购费，如果是老基金则是申购费。一般来说，基金的申购费费率是1.5%，举例来说明，比如购买1万元的基金，手续费是10000元*1.5%=150元，因此很多人就会发现一点，就是刚买完的基金，既然不涨不跌就已经开始赔钱，主要就是赔给手续费了。
另外就是赎回费，除了货币基金是免手续费的，其他类型的基金都是有赎回费的，赎回费费率最高不超过1.5%，因此呢申购赎回费相加最高为3%。必须要注意一点的是就是基金持有时间越短赎回费越高，所以如果频繁买卖基金，那么也许不仅仅是亏给了市场，更重要的是亏给了基金费用。

参考资料来源：天天基金网-首页

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另外就是赎回费，除了货币基金是免手续费的，其他类型的基金都是有赎回费的，赎回费费率最高不超过1.5%，因此呢申购赎回费相加最高为3%。必须要注意一点的是就是基金持有时间越短赎回费越高，所以如果频繁买卖基金，那么也许不仅仅是亏给了市场，更重要的是亏给了基金费用。

参考资料来源：天天基金网-首页

3. 我没有买你们的基金，为什么扣我的钱我没有买基金，为什么被扣了钱

你好，你是支付宝那边没买基金被扣钱了是吗【摘要】
我没有买你们的基金，为什么扣我的钱我没有买基金，为什么被扣了钱【提问】
你好，你是支付宝那边没买基金被扣钱了是吗【回答】
你可以打开基金那看自己的持有，如果没有，去看看有没有扣钱记录，有的话可以去找支付宝客服【回答】
支付宝，微信都没有买 【提问】
扣了300 【提问】
可以直接找客服【回答】
是支付宝被扣还是微信被扣了【回答】
直接从银行卡里扣的 【提问】
那银行卡的扣钱记录写的是什么(~_~;)【回答】
因为这个无法判断是不是因为基金扣的钱【回答】
基金下账【提问】
基金定投申购【提问】
你之前是设置了基金定投了吗【回答】
这个会自动扣钱的【回答】
[捂脸][捂脸]【回答】
没有啊，我都没搞过啊 【提问】
可以直接找客服啦，你看看那个持有的定投股是啥，有可能是你之前被引导不小心开了【回答】