招行银证通的费率是多少？

1. 招行银证通的费率是多少？

您好！目前已经取消银证通业务，您可以开通第三方存管，
申请开通第三方存管业务，分如下两步： 
1．证券公司预指定：客户本人携带有效身份证明、证券账户卡等，到证券公司营业部柜台，开立保证金账户，办理预指定存管银行，并签署《XX证券公司客户交易结算资金银行存管协议书》。
2．存管银行确认：客户本人携带身份证明、借记卡及由证券公司营业部签署的《XX证券公司客户交易结算资金银行存管协议书》，到我行网点柜台办理存管银行确认，建立簿记账户、银行账户和保证金账户一一对应关系，开通银证转账功能。

2. 招商银行的网上银行怎么买股票？

如果你是招行“银证通”客户就可以在一网通网站上登录银证通或个人银行大众版。由于“银证通”业务现已暂停办理，故新客户只能通过第三方托管在证券公司交易股票。原银证通老客户仍可通过银证通交易。
你要先在凭身份证在证券公司开个股东账户。再带上身份证、股东卡、一卡通去招行办理相关手续。
要想买入股票，首先要到证券公司开户，有了炒股账户，才能购买股票，仅仅有一卡通的银行卡是不能购买股票的。
股票交易是指股票投资者之间按照市场价格对已发行上市的股票所进行的买卖。股票公开转让的场所首先是证券交易所。中国大陆目前仅有两家交易所，即上海证券交易所和深圳证券交易所。

3. 股票与银行间的转帐怎么最快！！

我是做银证券通的，你可以有三中选择：1 办银证券通，就是直接用存折买卖，但是这是方便的，不是最快的，因为当委托时，存在银行系统与证券公司系统的信息传送时间；2 办理银证转帐，把银证转帐办在银行卡上面，再开通电话银行转帐功能，这样你可以先打电话转帐，再委托，做权证都很快，因为节约了银行与证券公司之间的系统传送时间；3 干脆办招商银行一卡通，不用转帐，但是招商银行网点少。
所以可以结合个人习惯选择。
办理银证转帐须带齐以下证件：身份证，深沪两市的股东代码卡，（包括原件复印件）还要记得自己的资金帐号；办银证券通还要加上活期存折，有的银行也要资金卡，包括资金卡复印件；办招商银行一卡通，只要带身份证和股东代码卡就好了！

4. 我想学炒股

　　第一节 开设A

　　窗体顶端


　　窗体底端

　　股票账户步骤

　　如果您下决心决定开始炒股，首先必须到证券营业部开设您个人的股票账户，此程序一点也不复杂。具体步骤如下：

　　第一步：优化选择

　　首先找一家您认为交易方便的营业部，比如：离家近或离单位近。如果您还准备炒B股和三板的股票，则最好找一家通用交易的营业部。此外，找一家交易佣金低廉的营业部。目前佣金费施行浮动，高低不等，大体在1‰到2.5‰之间。不过佣金不同，可能硬件、软件的服务水平也不同。所以您要考虑好两者之间的关系。之后，当您决定在某家营业部开户后，则必须由您本人带上您的身份证原件和一个活期存折(工行、建行、招行均可，存折中资金多少不限)，到营业部去办理具体的开户事宜。

　　第二步：股东注册登记

　　准备好身份证，您到营业部指定的柜台前向工作人员说明来意，一般只需说几句话：“您好，我准备炒股开账户，请问如何办理？”此 时，工作人员将递给您几张表格和协议书，有开户申请登记表、委托交易协议书、指定交易协议书、代配新股协议书等。这些表格和协议书填起来也不费事，基本上 是固定格式。您一定要字迹清楚逐项填写。注意：名字和身份证号码不要写错。如果实在不清楚如何填写，也不要不好意思，主动问工作人员，她(他)会耐心答复您。填写好这些表格和协议书后，将您的身份证和存折一起递给工作人员。此时工作人员将您的个人资料逐项输入计算机。您将开户费交给工作人员(国家规定开户费：上海40元，深圳50元。无其他费用。另外，个别的营业部免费开户。)然后工作人员给您开出收据，并将您签字的协议书(副本)和股东账户卡一同给您。此时，您就可以将存折的资金转入营业部炒股了，您正式成为了中国的一个股民了。

　　另外，如果您要炒三板的股票，最好一起开户，开户步骤基本与上相同。如果您要炒B股，则与开A股账户不同的是：A股是先开户，再转钱；而B股是先转钱，再开户。即：您必须先到您存有外汇(沪市至少1000美元，深市至少7800港元)并是营业部指定的银行去办理转到证券营业部的资金进账手续。然后持进账凭证和身份证到营业部办理开户手续。

　　提醒您注意的：一是在开户的过程中，注意保管好个人的资料，不要理睬陌生人与您搭话。更不能向别人暴露自己的名字、身份证号码和交易密码。有不懂的地 方，问工作人员，不要随便问陌生人。离开柜台前，检查自己的东西是否遗留在柜台上。二是如果几个互相认识的人一起去开户，填写个人资料和输入交易密码时， 最好也要互相回避，以免节外生枝。三是您开户的所有资料一定要妥善保管。如果一旦丢失“三证”(身份证、股东卡、保证金卡)，应该立即通知营业部采取必要的措施，以防不测。之后再根据规定，逐步补办。如果您不想炒股了，准备撤户，券商不应收任何费用。

　　另外提醒注意：一是千万不要写错名字，将身份证和股东卡名字核对，一旦有错，请登记人员修改；二是沪深两市股东账户一齐登记，不要只开一个账户；三是不 宜用别人身份证开户登记，以防今后有纠纷；四是开户登记时不要请人，特别是陌生人代写登记，以防个人资料失密；五是股东卡领到后，保管好，不要让别人看到 您的股东卡号码，防止以后黑客侵入您的账户盗买盗卖股票或骗提现金。

　　第三步：资金注册登记

　　有了股东卡，您必须注入资金才可买股票。您可以选择一家离单位近或离家近、条件好、服务周到的证券营业部去办理资金登记。(现在许多证券营业部都开展一条龙服务，一次搞定)。办理资金注册登记时要带上身份证、股东卡、存款折(工行、建行、招行任一种)到证券营业部填资金开户表。存款折上有多少资金各营业部规定不一，有的营业部对资金多少无限制，有的营业部规定3万元以上。我想您要炒股，起码也得1万元以上，才能够买一把的资格。现在的股票最低也3元，买1000股，就需3000元。因此您必须存入一定数量资金。办理资金注册登记时许多证券营业部都免收手续费。您的手续办理好后，营业部给您一张说明书、买卖股票用的磁卡、电话委托的号码或网上交易的说明。

　　此步需提醒注意：一是与前面一样，即核对名字有误否，不能请别人代办，保管好您的所有系列资料，千万别让旁人看到或盗走；二是您开户设定的密码要记住； 三是将您所有开户的系列资料复印一二套保存在您认为安全的地方，以防万一原始资料丢失或不测时，启动备用资料。复印系列资料时要注意保密，防止他人窃复； 四是外出需带股东系列资料时，可用复印资料，原件妥善保管，不轻易带出；五是您交易用的磁卡要随身携带并保管好。一旦发生丢失(包括您的系列资料)应立即报失，到营业部锁定您的账户并时刻监视您的账户有无异动情况。

　　第四步：掌握基本操作知识

　　完成以上步骤后，不要急于买股，而是要学习一些简单的操作知识，比如什么是股票、代码、集合竞价、连续竞价、开盘闭市时间、涨停跌停板制度、K线形态，等等。

　　此步需提醒注意：一是由浅入深，开始不易学习的知识太多，否则一头雾水，不得要领；二是多向周围的老股民学习，勤问勤学，不耻下问；三是千万别一开户就 手发痒或经不住旁人劝，迅速买进股票，而应冷静、沉着几天，安定情绪；四是可买入必要的炒股软件和书刊，但不易添进多种设备，比如马上买一些荐股软件、配 置高性能电脑、花高价上学习班和买多种报纸、上网游览多种股评，等等。在刚入市又没有赚钱的情况下，这些投资会给您带来很大的经济负担。待今后挣到钱后可 再逐渐增加些必要设备。

　　第五步：试探性买卖股票

　　经过几天的学习基本操作知识后，就可以下股海试水了。您首先面临的就是买什么股的问题。现在面临的1000多只股票，的确令人眼花缭乱，难以下手。我想要掌握以下原则：首先，买一些稳定绩优股；其次买5元左右的股票；另外，买自己熟悉行业的股票，比如您是学电脑的，那您对该行业了解清楚，买股踏实。您了解家电行业，您可以决定是否介入此类股等；最后，短线买热门股。如果刚入市就赶上某某概念炒热，可适当跟进。

　　另外您面临的就是买多少股问题。我认为一个初入市的新股民，不宜全仓操作。先买100股，再卖100股小试身手，熟悉操作程序，掌握操作技能，体会盈亏心态，检讨得失经验，然后再进行全仓战斗。

　　买进后您面临的就是卖出的问题了。一是买进热门股后第2、3天就小赚一笔，可以考虑卖出，初尝赚钱的喜悦；二是买进后没涨，请耐心等待；三是刚买后就被套住，也别着急，特别是跌一二角钱不算是深套，耐心持有定可回报。同时也考验自己套牢的意志；四是卖股后又上涨别后悔。

　　最后您面临的就是具体操作方法了。一般讲，目前证券营业部交易方法有现场磁卡委托、电话委托、网上委托方法。您决定买股票后，要记住股票代码，如深发展代码是000001，记住您的股东代码和交易密码。然后到磁卡机前用股东磁卡一刷(以磁卡委托为例)，屏幕上会相应提示您输入股东代码(有的默认)、交易密码、查询或买入、买入股票代码、价格、数量、是否确认、买股的合同号，等等。您可采用“人机对话”方式，按屏幕提示依次完成操作(卖股也如此)。如果您采用电话委托或网上委托，则根据提示依次操作即可。虽然每个营业部安装了不同的交易软件，但也大同小异，方便易学。注意：您当日买的股票只能第二天才能卖出，而当日卖出股票成交后，资金返回，您可以当日再买进股票，即“T+1”。当天买卖股票后，第二天可到柜台打印一份清单(交割单)，核对您买卖的情况，如有疑问，请立即查询。

　　此步需提醒注意：一是操作交易时一定要保密进行，不要泄露交易密码，不要找人代替。实在发生困难，请营业部专业人士协助解决，这样比较安全；二是交易完 成后，一定要记住合同号，以备万一；三是在磁卡机交易完成后，一定要退出系统，并取走磁卡及您所放在磁卡机台边上的自己物品，防止丢失磁卡和自己的物品； 四是尽量不要和陌生人交谈买卖情况；五是买卖股票后，初战告捷后，不能得意忘形；初战不利时，也不能垂头丧气；六是您初次买卖100股，主要是找感觉、悟哲理；七是不宜相信股评，自己多做分析；八是不要与人合作炒股，更不能借钱炒股，也不要给别人出主意，否则“好心办坏事”伤了朋友间多年的感情不值当。尤其是千万不能借钱炒股!

　　走完以上这五步，您就完成了入门程序。至于如何提高炒股技术，培育炒股修养，磨练炒股意志，获得更大的回报，那就“修行在个人”了。任何人都无法帮您，这是实话。

　　不过我最后要提醒大家：不要学习那些什么短期就翻几倍的“高手”，那不现实。一定要见好就收。

　　好了，现在祝贺您正式成为中国的股民了。


　　第二节 炒股基本知识

　　交易时间周一到周五，9点30分到11点30分；13点到15点。法定的公众假期除外，如：春节、国庆节等。

　　股票代码用阿拉伯数字表示股票的不同含义。沪市A股票买卖的代码是以600或601打头，如：运盛实业，股票代码是600767，中国国航( 7.33,0.02,0.27%)是601111。B股买卖的代码是以900打头，如：上电B股( 0.438,0.00,0.46%)，代码是900901。深市A股票买卖的代码是以000打头，如：顺鑫农业( 10.62,0.10,0.95%)，股票代码是000860。B股买卖的代码是以200打头，如：深中冠B( 4,0.00,0.00%)股，代码是200018。沪市新股申购的代码是以730打头。如：中信证券( 41.1,0.67,1.66%)申购的代码是730030。深市新股申购的代码与深市股票买卖代码一样，如：中信证券在深市市值配售代码是003030。配股代码，沪市以700打头，深市以080打头。如：运盛实业配股代码是700767。深市草原兴发配股代码是080780。中小板股票代码以002打头，如：东华合创( 32.65,0.50,1.56%)代码是002065。

　　报价单位A股申报价格最小变动单位为0.01元人民币。如：您要买进深发展，填单的价格为：10.02元，而不能填10.002元。B股申报价格最小变动单位为0.001美元(沪市)，深市申报价格最小变动单位为0.01港元。如：您要卖出轻骑B，填单0.352美元即可。

　　涨跌停板为防止证券市场的价格发生暴涨暴跌现象，1996年12月16日起，深沪证券交易所根据需要，规定股票买卖每日市价的最高涨至(或跌至)上日收盘价的10%幅度，即：前日收盘价×（1±涨跌幅比例)。计算结果四舍五入。如果当天股价达到了上限或下限时，不得再有涨跌，术语称为“停板”。当天市价的最高上限称为“涨停板”，最低下限称为“跌停板”。如：深发展昨日收盘价10元。今天它的股价涨跌浮动范围是11元到9元。如果是ST股，涨跌幅度为5%。如：ST春都(000885)，昨日收盘价6元。今天它的股价涨跌浮动范围是6.3元到5.7元。所以您报价时，要遵循涨跌停板规则。

　　新股上市与涨跌停板新股上市当天价格涨幅上限为发行价格×(1+1000%)，下限为发行价×（1-50%)。但第二天则要遵循涨跌停板规则。如：2006年7月5日，中国银行( 4.81,0.06,1.26%)(601988)上市，当天价格涨幅达到23.0%。但是，第二天，该股则要遵循涨跌停板规则了。

　　新股上市的限价规定新股上市当天价格在委托时，要遵守一些规则。如深市规定：新股首日上市集合竞价范围为其发行价的150元，连续竞价的有效竞价范围是最近成交价15元。沪市对新股首日上市连续竞价的有效竞价范围是当时股价的10%。如：贵州茅台( 103.07,3.51,3.53%)(600519)2001年8月27日上市，它的发行价是31.39元，集合竞价如果在深市，则有150元的限制，范围是：-118.61元至181.39元。该股开盘后进入连续竞价，其价格不断发生变化，但是您填单时，要在当时价格的15元范围内，假设当时价格是35元，填单范围是20元至50元。如果价格一会儿变成40元，填单的范围也相应改变为25元至55元。如果在沪市，贵州茅台首日上市集合竞价范围无任何限制。进入连续竞价后，其价格填写一定要符合10%的规定。假设当时价格是35元，填单范围是31.50元至38.50元。如果价格一会儿变成40元，填单的范围也相应改变为36元至44元。

　　一手一手就是100股。股票买卖原则上应以一手为整数倍进行。如买100股，5200股等。不能填买入150股，3120股。但由于配股中会发生不足“一手”的情况，如10送3股，您有100股，变为130股，这时可以卖出130股。也就是说，零股不足“一手”可卖出。

　　新股民初次买多少股合适由于新股民不熟悉股票特点，最好买一手(100股)试试，再卖出一手试试，反复几次，找找感觉。然后再进行大手笔买卖。

　　现手就是当时成交的手数。如：某股票开盘就成交了5000股，即成交了50手。

　　T+1T是英文Trade(交易的意思)的第一个字母。目前沪深两所规定，当天买进的股票只能在第二天卖出，而当天卖出的股票确认成交后，返回的资金当天就可以买进股票。此交易规则简称为T+1。如您今天买进深发展100股，只能明天卖出。如果您明天卖出深发展100股并卖出的股票确认成交后，返回的资金您当天马上又可以买进该股或其他股票。

　　集合竞价(开盘价如何产生)每天交易开始前，即：9点15分到9点25分，沪深证交所开始接受股民有效的买卖指令，如：涨跌幅必须按规定填单(当日上市的新股除外)，否则主机不接受。但此时电脑不撮合成交。在9点30分正式开盘的一瞬间，沪深证交所的电脑主机开始撮合成交，以每个股票最大成交量的价格来确定每个股票的开盘价格。下午开盘没有集合竞价。集合竞价不适用范围：新股申购、配股、债券。

　　2006年7月1日，深沪证券交易所实施开放式集合竞价。即：在集合竞价期间，即时行情实时揭示集合竞价参考价格。开放式集合竞价时间为9点15分至9点25分，即时行情显示内容包括证券代码、证券简称、前收盘价格、虚拟开盘参考价格、虚拟匹配量和虚拟未匹配量；9点15分至9点20分可以接收申报，也可以撤销申报，9点20分至9点25分可以接收申报，但不可以撤销申报。

　　连续竞价集合竞价主要产生了开盘价，接着股市要进行连续买卖阶段，因此有了连续竞价。集合竞价中没有成交的买卖指令继续有效，自动进入连续竞价等待合适 的价位成交。而全国各地的股民此时还在连续不断地将各种有效买卖指令输入到沪深证交所电脑主机，沪深证交所电脑主机也在连续不断地将全国各地股民连续不断 的各种有效买卖指令进行连续竞价撮合成交。而无效的买卖指令主机不接受。如：股票价格涨跌幅超过限制等(当日上市的新股除外)。

　　交易费用主要有两项(其他如过户费等不计)，即：印花税(国家规定1‰)和交易佣金费(每个营业部规定不同，浮动)，均以成交额为计算基数。例如：您以3元买入中国联通( 5,0.11,2.25%)(600050)1000股，您应该缴纳印花税为：1000(股)×3(元)×1‰=3(元)。同时您应该交纳的佣金费(假如规定为1‰)为：1000(股)×3(元)×1‰=3(元)。

　　如果您几天后以3.8元卖掉这1000股，则您应该交纳的印花税为：1000(股)×3.8(元)×1‰=3.8(元)。同时交纳的佣金费为：1000(股)×3.8(元)×1‰=3.8(元)。

　　因此，此笔交易您本人一共交纳了费用共13.60元。而您净赚了786.40元


　　股票指公司签发的证明股东所持股份的凭证。过去确实有一张“纸”作为股票。现在沪深证交所股票买卖实行无纸化，计算机交易。所以您已经看不到这张“纸”了。也许您会问：“那我的股票在哪里保管？”请放心，您的股票已经由证券交易所(沪市)或证券商(深市)代您委托保管，简称托管。

　　股份有限责任公司指全部资本分为等额股份，股东以其持有股份为限，对公司承担有限责任。公司以其全部资产对公司的债务承担有限责任。所谓有限责任，通俗指：您有公司1000股股票，那么您承担的公司责任为“1000股”有限的责任。

　　股东合法购买了某公司的股份，您就是该公司的股东。按其股份，您相应有责任、义务、权利、利益、风险等。即：同股，同权，同责，同利，同险。

　　股民一种俗称，指经常活跃在股市进行买卖股票，赚取差价的群体。和股东的差别是：股东相对比较固定；而股民流动性强。所以有一个说法：炒股炒成了股东。意思是：某股民买了股票后被套，由此停止了频繁的交易，由股民变为股东。

　　A股在我国境内由境内公司发行，由境内投资者(国家允许的机构、组织和个人)购买的，在境内交易的人民币普通股票。如：大家熟悉的最早一批股票，深宝安(000009)、北京天桥(600658)、

5. 想炒股，怎么在北京招行办理手续？

您好，目前我行仅能操作第三方存管转账业务，不能操作股票买卖交易，如果您需要操作股票交易：
1、请在工作日时间内先到证券公司开户并办理预指定存管银行，
2、然后到我行柜台办理存管确认（即建立存管关系）。申请完毕之后可以通过招行的网上银行将活期资金转入证券公司的保证金账户，但证券股票交易需要您登录证券公司的网站进行操作。

如有其它疑问，欢迎登录“在线客服”咨询（网址：https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 ），我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！

6. 客户交来的交易保证金,估计有几千万,用什么方式托管比较好?

银证通

"银证通"业务是指在银行与券商联网的基础上，投资者直接利用在银行（如：工商、农行、建行、招行等）各网点开立的活期储蓄存款账户卡、折做为证券保证金账户，通过银行的委托系统（如：电话银行、银行柜台系统、银行网上交易系统、手机银行），或通过证券商的委托系统（电话委托、自助键盘委托、网上委托、户呼叫中心等）进行证券买卖的一种新型金融服务业务。例如中国工商银行的“牡丹证券卡”、招商银行的“一卡通‘银证通’服务”等。

开户流程


持“三证”开户


投资者携带身份证、股东代码卡、活期储蓄卡折（简称"三证"）及复印件，到银行储蓄网点办理开户手续。

（注：没有股东代码卡的，可先到具有代理资格的银行储蓄网点或证券营业部开好深、沪股东代码卡，然后再到银行储蓄网点办理"银证通"的开户；机构投资者持营业执照副本原件及复印件、法人授权委托书原件、经办人身份证原件）

选择委托券商

目前银行开通的银证通业务有不同对应的证券商，投资者可以选择自己希望委托的证券商来开户。

填写协议书

各行规定与客户需签字确认的协议书的种类、名称及内容条款均有差别，大致有《"银证通"证券委托交易协议书》、《指定交易协议书》等之类的协议书，办妥后客户签字确认。

设置证券交易密码

"银证通"业务开户手续办妥后，设置证券交易密码，得到证券交易账号（一般交易账号即卡/折账号或股东代码），即可进行证券交易。


操作要点


受理网点


一般情况下，银行及其分行辖属各储蓄网点均可受理"银证通"业务。投资者申请办理"银证通"的任何一项服务（不包含打印交割单、对账单和查询）必须到原受理"银证通"开户的储蓄网点办理。


受理时间

通过"银证通"进行证券交易的营业时间一般与券商营业时间相同（即上午9：30--11：30，下午1：00-3：00）。但投资者的活期储蓄存款账户办理储蓄业务的时间根据各家银行的具体情况确定，一般与银行的营业时间相同。


持有证件

身份证及复印件、股东代码卡及复印件、留有密码的通存通兑活期储蓄存折或卡（简称"三证"）。投资者所持证件应保管好，今后的委托交易、办指定交易、转托管、查询、挂失等手续都需要提供相关证件。


签订协议

申请开办"银证通"的投资者，必须签定《"银证通"证券委托交易协议书》、《指定交易协议书》，如果开通证券商的网上证券交易的，还需签订《网上证券委托协议书》。


注意事项

● 交易密码必须妥善保管，在使用完毕后，应当采取必要的安全措施：在使用电话委托方式后按任意键，防止他人利用重拨功能破密；使用电脑委托方式后应立即退出程序，防止他人进行操作或窃取资料；定期更改密码。如有遗忘应立即到原办理"银证通"开户的储蓄网点（卡/折开户地任一网点）进行重新设置。如不慎泄密，责任自负。

● 指定用于"银证通"的活期储蓄存款账户既作为投资者证券交易资金的结算账户，也可作为一般的储蓄存款账户，执行人民银行《储蓄管理条例》。

● 指定用于"银证通"的活期储蓄存折，卖出证券的资金当日（T日）不能提取、转账及消费，第二日（T+1日 ）才能提取、转账和消费，但当日可买卖证券。

● 遗失股东代码卡、身份证、活期储蓄卡折等证件时，应立即到原开户点办理挂失手续，如遗失股东代码卡，还须到证券登记公司及相关机构办理挂失。


常见问题解答


“银证通”有哪些好处？


银证通业务中，投资者的股票由券商管理，相应的资金清算由银行直接在投资者的银行账户进行记账，投资者不必频繁地将资金在银行和券商间划拨，也就是实现所谓“存折炒股”。

股民可直接用存折买卖股票及查询交易结果，而不用到证券公司开设专门的保证金账户，无须在银行与券商之间来回转保证金，投资理财更方便、更快捷。买入股票时，资金从储蓄账户中扣收，卖出时，资金自动回到储蓄账户，由于资金始终在股民的银行账户上，不受证券公司营业时间的限制，储蓄账户资金可随时提现，包括在休市日。实现了“储蓄、炒股两不耽误”。

银证通业务提高了资金使用效率、省除了资金调拨的手续，最大限度地满足了投资者的集中理财要求，最适合需要进行证券投资但又时间不多的投资者。


"银证通"炒股与传统的证券营业部炒股有何区别？

（1）临柜地点不同："银证通"投资者是通过银行的储蓄网点来受理投资者的开户等临柜业务。投资者不需要到证券营业部的柜台处理以上业务。

（2）委托渠道不同："银证通"投资者既可通过银行方的委托方式（如：电话银行），也可通过所选择证券商一方的委托方式（如：证券网上交易系统、证券营业部证券委托电话、证券商客户呼叫中心）。

（3）资金结算处不同："银证通"投资者不需要在证券商处开立资金账户，只须将钱存入银行的活期存折就可以炒股。


"银证通"与"银证转账"一样吗？

一些证券商开通了“银证通”业务，而另一些券商开通的是“银证转账”业务，二者并不一样，区别在于：

（1）业务内容不一样。"银证通"业务可以提供包括证券买卖、认购新股、分红派息、查询和打印交割单等证券服务，而"银证转账"业务仅仅是把银行的资金转到证券公司或把证券公司的资金转到银行。

（2）"银证通"投资者买卖股票时不须开立证券保证金账户，只要在银行开立活期储蓄账户即可，而"银证转账"业务投资者既须有在证券公司开立的证券保证金账户，还须有在银行的储蓄账户。


申请开办"银证通"的投资者须具备什么条件？

申请开办"银证通"的投资者必须是银行储户（如：工商、农行、建行、招行 等），即在银行开有活期储蓄存款账户卡、折，同时还需开有上海证券交易所或深圳证券交易所的股东代码卡。


"银证通"安全吗？

“银证通”遵守"银行托管资金，券商托管证券"的原则，各银行的营业网点均需经过国家主管部门的批准方能设立，业务受国家主管部门监管，在银行营业网点开通“银证通”，其业务范围及功能近似目前存在的证券营业部，是合法经营的单位机构，因此，“银证通”安全。

此外，从资金提取的角度来讲，"银证通"系统具有便捷、安全的特性。投资者不需要将炒股的钱转来转去，活期上的钱不仅可以炒股，还可以随时取用。"银证通"系统的数据在传输的过程中均采用严格的加密处理。并有安全识别措施。


“银证通”可以在证券营业部开户吗？

由于“银证通”是用银行的存折（或卡）来“炒股”，因此，办理“银证通”开户业务就必须到银行。当然，开户时需要提供的深、沪证券代码卡需要到当地的证券登记公司或代办处（证券营业部、银行网点）办理，如果银行的营业网点同样可以办理证券账户卡的话，那么你的开户手续就可以一次完成。


银行"银证通"业务提供哪些服务？

与在证券营业部开通证券交易一样，目前开通“银证通”的银行柜台提供以下基本的银证服务：

● 开户：代理开办深、沪A股股东代码卡；"银证通"开户、销户（包括开通电话银行、证券网上交易等的开户、销户）

● 密码设置：交易密码、存折密码的设置与重置

● 证券委托交易：买入、卖出证券；撤单；认购新股、配股

● 证券查询：查询委托成交情况；查询证券账户（股票、资金）；查询实时行情、成交清单

● 代发放红利：代理发放上市公司红利、股息

● 指定交易：办理上海证券交易所指定交易和撤销指定交易

● 证券转托管：办理深圳证券交易所转托管

● 挂失：证券账户挂失和解挂；“银证通”存折挂失

● 打印证券交割单、证券交易对账单；

● 提供各种证券咨询服务；

● 其他。


如何正确使用“银证通”账号密码？

银证通投资者在进行证券交易或查询时，要用到证券交易账号、证券交易密码或活期储蓄卡折号码、电话银行密码。开通网上交易的还需使用通讯密码，由于密码较多，投资者在使用时要注意不要记错、输错。

为防止泄密，还要定期修改各项密码并牢记各账号、密码，如密码遗忘可到原"银证通"开户网点办理重置手续，如储蓄卡折、股东代码卡遗失可到“银证通"开户网点挂失修改。


要修改“银证通”开户资料，怎样办理？

1．凡投资者需要更改活期储蓄存款账号、更改或增加股东代码卡号、更改投资者其他信息（如地址、电话号码等）均可到原受理开户的储蓄网点（卡/折开户地任一网点）办理更改投资者资料手续。

2．如果是更改活期储蓄存款账号须携带身份证和活期储蓄存折；如果是更改或增加股东代码卡号须携带身份证和股东代码卡；如果是更改投资者其他信息只须带身份证。

例如，重新设置交易密码，投资者因电话银行交易密码或证券交易密码遗忘均可到原受理开户的储蓄网点办理重置交易密码手续，办理时须携带"三证"。填写有关《申请书》，选择其中重置交易密码项目，办妥后在《申请书》上签字确认即可。


如何办理深市股票转托管？

如果你想从一个证券营业部转到另一个证券商所属营业部进行证券交易，在原"银证通"开户的储蓄网点（原股票托管营业部办理）办理有关手续。转托管的手续与在营业部办理一样，必须携带身份证和股东代码卡。填写《转托管申请书》，办妥后在《申请书》上签字确认，第二天即可在转入的指定的证券营业部，届时投资者可以查询到是否到账并可开始交易。


“银证通”的银行网点可以打印交割单和对账单吗？

可以。投资者可以凭身份证、活期储蓄卡折和股东代码卡到银行的储蓄网点柜台打印。或通过银行的自动打印设备 打印清单 ，投资者还可以通过网上交易系统、客户呼叫中心打印和电话银行传真。


可以在银行处开立股东代码卡吗？

许多开通“银证通”业务的银行都可以代理开立股东代码卡。投资者如果没有开立股东代码卡的，可在 银行网点或证券商 各证券营业部申请办理股东代码卡。投资者需携带本人身份证及复印件，填写深、沪开户登记表即可办理。


如何办理证券账户挂失及解挂？

"银证通"业务投资者遗失股东代码卡，可携带本人身份证、活期储蓄卡折到原"银证通"开户网点申请证券账户（开户时选择的交易券商营业部）挂失。根据证券登记公司规定，挂失股票的转户手续必须凭投资者本人身份证和和由证券营业部出具的证券冻结证明到登记公司办理，需要重新开立证券账户的，必须重新办理开户手续。

投资者如果找回原股东代码卡，可携带本人身份证、原挂失的股东代码卡及留存的挂失时填写的《申请书》，到原受理证券账户挂失的储蓄网点，申请证券账户解除挂失。


"银证通"存折丢失怎么办？

要立即按照银行规定到原"银证通"开户网点办理挂失，同时可申请更改对应于"银证通"业务交易资金结算的活期储蓄存款账户。申请更改活期储蓄存款账户时，应出示本人身份证。


投资者忘记了原设置的交易密码怎么办？

投资者可携带本人身份证、股东代码卡和活期储蓄卡折到原"银证通"开户的储蓄网点申请重新设置交易密码。


如何办理上交所指定交易和撤销指定交易？

根据上海交易所规定，每个上海证券账户须指定一家券商进行交易。投资者需到银行网点柜台先填写《指定交易协议书》，并交验有效证件后即可办理上海指定交易。或者投资者可利用银行“银证通”业务委托系统凭密码办理上海指定交易。撤销指定交易也必须到原办理指定交易的网点办理，提供身份证、股东代码卡、银行存折办理。撤销指定交易后，投资者日后发生的证券交易与相应分红派息与原网点或原券商无关。


采用"银证通"系统进行交易费用如何？

利用"银证通"系统与在证券营业部交易的费用一样,并没有其他额外的收费。


"银证通"分红派息如何领取？

上市公司所派发的红股将自动计入投资者的股票户，红利将自动存入投资者的活期储蓄存折账户或保证金账户。


什么是"银证通"的交易席位号？

开通"银证通"业务的银行网点往往不止代理开通一家证券营业部的证券交易业务，根据规定，每个证券营业部都有一个席位号，这在投资者在银行开户时都要进行选择的，投资者可以根据银行提供的多个证券商中选择一个进行股票的托管。选择哪一家券商投资者可以根据自己对券商的了解、喜好进行选择。


“银证通”卡可以透支吗？

银证通卡是由证券公司和银行共同发行的联名借记卡，该卡非信用卡，不能透支消费）。它建立在与”银证通”系统对应的储蓄存折账户基础上，除具有普通消费卡的所有功能外，还具有证券买卖功能。即可在银行和特约单位联网终端上使用，也可办理转账结算、存取现金、自动提款、购物消费、银证转账等业务，同时持卡人还可通过证券以多种接入平台进行证券交易。但是，就是不能透支。


投资者怎样通过"银证通"进行证券交易？

"银证通"存折或卡系统是按双向发起模式设计的，持有"银证通"存折或卡的投资者既可拨打银行方的委托电话，也可通过证券营业部提供的多种接入方式进行证券委托交易。这些接入方式包括：

（1）委托电话；

（2）证券商网站委托交易系统

（3）移动电话；

（4）双向寻呼机；

（5）机顶盒；

（6）其他手提电子设备。


其他


沪市股票名称前“N”标志为何意？


每逢新股上市首日，行情揭示在该新股的中文名称前加注“N”以提醒投资者。凡股票名称前加注“N”的股票均为当日上市的股。


股民资金利息是否返还？


对于存入证券商那里的投资者保证金是否也享有活期利息，与银行一样，每年分两次计息，券商还是将这部分利息返给投资者的，投资者可以在每年银行计息还息的两次时间去打印一下存折是否自己有这部分利息。


投资者身故后，其证券如何处理？

可以在办理遗产继承公证后到指定交易的证券营业部办理非交易过户。


非已之财不可贪

证券商每个交易日须处理投资者各种各样的委托单，其间难免犯错误。


例如：

某甲偶然发现自己的账户上多了几千股股票，而这几千股股票自己未曾委托买入过，他在不查明原因的情况下，将这几千股股票迅速卖出，并于第二天提出现金。不久券商发现错划股票给这位投资者的错误，但现金已被甲提走，于是券商冻结甲股票账户和资金账户，并通知甲补回被提走的现金，才能将账户解冻，甲不满意，认为既然是券商划到他账户上，应该是他的，与券商发生纠纷。

显然，甲的做法是错误的。券商因操作失误，错划股票账户，甲在发现不明“飞来横财”时应向券商查明原因，而不是贪这点便宜，取出本不属于自己的现金，如果与券商发生纠纷，走上法庭，甲的理由明显是站不住脚的，为此会惹来麻烦。

因此，遇到类似情况，投资者应首先与券商联系，查明原因，而不是为贪小便宜而失大。


遇“不可抗力”因素是否承担责任？

在股票交易过程当中，交易所或券商有时会出现停电、断电或通讯系统中断等意外，使投资者委托申报不能成交，由于这些情况是“不可抗力”的，根据我国的法律，在交易所或券商遇到“不可抗力”而不能履行合约或合同造成他人损失时，交易所或券商不负担责任。

我国的证券交易系统电子化的程度很高，所谓的“不可抗力”包括交易所的主机或券商的终端运行不正常，通讯系统的中断，主机系统运转失灵，电子干扰造成的通讯系统紊乱等。

在这样的情况下，交易所和券商受免责条例保护，可不“负责”，但交易所和券商有责任向股民作出解释。


交易中发生“异常情况”怎样处理？

异常情况指导致交易所集中交易市场或挂牌股票无法正常交易的情况。不可抗力事件指地震、火灾、天气异常、电力中断、设备失灵等人力无法抗拒的事件。

根据深圳证券交易所异常情况处理办法：

在交易过程当中发生的技术性异常情况包括：电脑交易系统发生技术故障，导致集中交易无法正常进行；通讯网络发生技术故障，导致集中交易无法正常进行。

发生自然性异常情况：包括不可抗力事件，造成15%以上证券公司或营业部或交易席位不能正常交易。不可抗力事件造成交易所集中交易市场不能正常交易。

深圳证券交易所有权采取以下措施：


1.临时停市（临时停止集中交易的行为）


2.向深圳证券交易所会员和新闻媒介及时公告临时停市的决定及原因，同时报有关主管部门。

3.导致临时停市的异常情况消除后即恢复交易，但收市时间不作顺延。


4.临时停市前符合交易所业务规则的交易有效。


投资者如何解决交易中的疑难？

1．咨询证券营业部

投资者在交易过程当中遇到疑难，首先都会咨询证券营业部柜台营业员，随着证券业的不断发展，现在证券营业部为客户提供服务越来越仔细，例如，许多证券商成立客户服务中心（或呼叫中心call center）有专职人员专门解答投资者的疑问，或者提供800免费咨询电话为客户服务，还有成立专门的专家顾问群为客户提供投资咨询服务等等；

2．报纸、杂志等媒体

目前报纸、杂志一般都专设有为投资者服务的专线电话，相应地还设置专版是为服务股民解答疑难。

在家里有上网条件的投资者还可以通过上网查询有关资料，如今网上证券资讯很多，寻找几家著名的站点访问，或证券公司在网上开设的网站，都提供了网上证券交易的相关知识。


3．咨询交易所投资者热线

交易所服务专线专为投资者、券商和上市公司服务，例如，深圳证券交易所设有几条专线电话为投资者，券商和上市公司服务，电话是：(0755)82083333，上海证券交易所电话：(021)68808888；此外还设立投资者教育服务中心。


股票被盗卖怎么办？


投资者发现股票账户的股票不见时，首先是向券商查询，一旦确认为股票被盗卖，应立即采取措施，寻回被盗卖股票。

委托交易、保证金存取的依据是股民的身份证、证券账户卡(股东代码卡)和资金账户是否真实可靠，因此股票被盗卖、资金被提走，有时与股民不注意保密上述个人资料有关。盗卖者往往知道股民的证券账户卡的号码、股东姓名、股票存量，伪造“三证”提取现金。

如果券商工作疏忽，“验三证”时把关不严，发现现金被冒提时，券商负不可推卸的责任。当然，如果盗卖者伪造证件而提走资金，属于犯罪行为，股民和券商可报公安机关处理。


【银证通运作模式】
银证通遵守"银行托管资金，券商托管证券"的原则。
证券营业部与银行推出的"银证通"是将银行资金业务处理系统与证券公司证券交易系统相连接，使客户(储户)可利用在银行开立的活期储蓄存款帐户，通过国泰君安证券网上交易系统、证券委托电话、电话银行委托系统办理证券交易等相关业务的一种金融服务。

【银证通的优越性】
更安全：你的储蓄账户就是保证金账户，银行和券商的双重信用保证了你的资金安全。
开户方便：凡开通了银证通业务的银行网点都能开户，投资者在附近储蓄网点便可实现炒股。
交易方便：用户既可拔打银行方的电话银行系统，也可以通过券商提供的各种接入方式：如电话委托、网上交易等方式进行交易。
理财方便：买入股票时资金自动从储蓄账户转出，卖出股票时资金自动转入储蓄账户。省却了传统资金存取、保证金与存折帐户转帐的麻烦，克服了节、假日等不能在证券公司存取款的缺陷。
更实惠：凡通过网上交易的用户，除享受交易手续费优惠、降低炒股成本外，还可享受券商资深理财专家为你量身定制的投资咨询服务。

【银证通业务范围】
代理开办股东代码卡 开办客户保证金账户
证券交易及资金查询 储蓄理财及咨询服务

7. 股票开户？ 3000元买招商银行 具体操作

　　股票开户流程：
　　1、持本人身份证和银行卡去证券营业部的业务网点办理开户手续；
　　2、开设相应的股东账户卡；
　　3、填写开户申请书，签署《证券交易委托代理协议书》，开设资金账户；
　　4、如要开通网上交易，还需填写《网上委托协议书》，并签署《风险揭示书》；
　　5、到银行卡所在的银行，出示《交易结算资金银行存管协议书》，办理资金的第三方存管。
　　6、下载开户券商的行情交易软件。
　　购买招商银行股票的步骤：
　　1.下载安装好对应证券公司股票交易软件
　　2.利用资金账号登陆进去输入账号，密码登陆成功
　　3.在线交易系统里面，银证转帐选项里面操作
　　4.选择证券转银行选项，输入转账金额和密码
　　5.选择招商银行股票点击买入输入数量和价格就行了
　　注意事项：银证转账一般周一至周五在上午9点到下午4点之间，其他时间不能转账
　　银证转帐的注意事项：
　　1.证券保证金自助转账服务时间为交易所开市时间；
　　2.转账成功系统会有语音提示，转账资金及时到账，客户可在券商处直接进入电话委托或自助终端查询保证金余额，也可以通过电话银行电话或到网点客户服务终端打印存折查询；
　　3.客户如变更资料、终止自助转账服务必须提供书面申请；
　　4.转账金额超出证券营业部规定的最高限额，转账无效；
　　5.客户必须注意资料的保密，任何以客户证券保证金账户密码为根据而发生的资金转移行为均视为客户根据自己的意愿主动进行的行为。

8. 银证通交易是怎么回事?

　　银证通

　　"银证通"业务是指在银行与券商联网的基础上，投资者直接利用在银行（如：工商、农行、建行、招行等）各网点开立的活期储蓄存款账户卡、折做为证券保证金账户，通过银行的委托系统（如：电话银行、银行柜台系统、银行网上交易系统、手机银行），或通过证券商的委托系统（电话委托、自助键盘委托、网上委托、户呼叫中心等）进行证券买卖的一种新型金融服务业务。例如中国工商银行的“牡丹证券卡”、招商银行的“一卡通‘银证通’服务”等。

　　开户流程


　　持“三证”开户


　　投资者携带身份证、股东代码卡、活期储蓄卡折（简称"三证"）及复印件，到银行储蓄网点办理开户手续。

　　（注：没有股东代码卡的，可先到具有代理资格的银行储蓄网点或证券营业部开好深、沪股东代码卡，然后再到银行储蓄网点办理"银证通"的开户；机构投资者持营业执照副本原件及复印件、法人授权委托书原件、经办人身份证原件）

　　选择委托券商

　　目前银行开通的银证通业务有不同对应的证券商，投资者可以选择自己希望委托的证券商来开户。

　　填写协议书

　　各行规定与客户需签字确认的协议书的种类、名称及内容条款均有差别，大致有《"银证通"证券委托交易协议书》、《指定交易协议书》等之类的协议书，办妥后客户签字确认。

　　设置证券交易密码

　　"银证通"业务开户手续办妥后，设置证券交易密码，得到证券交易账号（一般交易账号即卡/折账号或股东代码），即可进行证券交易。


　　操作要点


　　受理网点


　　一般情况下，银行及其分行辖属各储蓄网点均可受理"银证通"业务。投资者申请办理"银证通"的任何一项服务（不包含打印交割单、对账单和查询）必须到原受理"银证通"开户的储蓄网点办理。


　　受理时间

　　通过"银证通"进行证券交易的营业时间一般与券商营业时间相同（即上午9：30--11：30，下午1：00-3：00）。但投资者的活期储蓄存款账户办理储蓄业务的时间根据各家银行的具体情况确定，一般与银行的营业时间相同。


　　持有证件

　　身份证及复印件、股东代码卡及复印件、留有密码的通存通兑活期储蓄存折或卡（简称"三证"）。投资者所持证件应保管好，今后的委托交易、办指定交易、转托管、查询、挂失等手续都需要提供相关证件。


　　签订协议

　　申请开办"银证通"的投资者，必须签定《"银证通"证券委托交易协议书》、《指定交易协议书》，如果开通证券商的网上证券交易的，还需签订《网上证券委托协议书》。


　　注意事项

　　●  交易密码必须妥善保管，在使用完毕后，应当采取必要的安全措施：在使用电话委托方式后按任意键，防止他人利用重拨功能破密；使用电脑委托方式后应立即退出程序，防止他人进行操作或窃取资料；定期更改密码。如有遗忘应立即到原办理"银证通"开户的储蓄网点（卡/折开户地任一网点）进行重新设置。如不慎泄密，责任自负。

　　●  指定用于"银证通"的活期储蓄存款账户既作为投资者证券交易资金的结算账户，也可作为一般的储蓄存款账户，执行人民银行《储蓄管理条例》。

　　●  指定用于"银证通"的活期储蓄存折，卖出证券的资金当日（T日）不能提取、转账及消费，第二日（T+1日 ）才能提取、转账和消费，但当日可买卖证券。

　　●  遗失股东代码卡、身份证、活期储蓄卡折等证件时，应立即到原开户点办理挂失手续，如遗失股东代码卡，还须到证券登记公司及相关机构办理挂失。


　　常见问题解答


　　“银证通”有哪些好处？


　　银证通业务中，投资者的股票由券商管理，相应的资金清算由银行直接在投资者的银行账户进行记账，投资者不必频繁地将资金在银行和券商间划拨，也就是实现所谓“存折炒股”。

　　股民可直接用存折买卖股票及查询交易结果，而不用到证券公司开设专门的保证金账户，无须在银行与券商之间来回转保证金，投资理财更方便、更快捷。买入股票时，资金从储蓄账户中扣收，卖出时，资金自动回到储蓄账户，由于资金始终在股民的银行账户上，不受证券公司营业时间的限制，储蓄账户资金可随时提现，包括在休市日。实现了“储蓄、炒股两不耽误”。

　　银证通业务提高了资金使用效率、省除了资金调拨的手续，最大限度地满足了投资者的集中理财要求，最适合需要进行证券投资但又时间不多的投资者。


　　"银证通"炒股与传统的证券营业部炒股有何区别？

　　（1）临柜地点不同："银证通"投资者是通过银行的储蓄网点来受理投资者的开户等临柜业务。投资者不需要到证券营业部的柜台处理以上业务。

　　（2）委托渠道不同："银证通"投资者既可通过银行方的委托方式（如：电话银行），也可通过所选择证券商一方的委托方式（如：证券网上交易系统、证券营业部证券委托电话、证券商客户呼叫中心）。

　　（3）资金结算处不同："银证通"投资者不需要在证券商处开立资金账户，只须将钱存入银行的活期存折就可以炒股。


　　"银证通"与"银证转账"一样吗？

　　一些证券商开通了“银证通”业务，而另一些券商开通的是“银证转账”业务，二者并不一样，区别在于：

　　（1）业务内容不一样。"银证通"业务可以提供包括证券买卖、认购新股、分红派息、查询和打印交割单等证券服务，而"银证转账"业务仅仅是把银行的资金转到证券公司或把证券公司的资金转到银行。

　　（2）"银证通"投资者买卖股票时不须开立证券保证金账户，只要在银行开立活期储蓄账户即可，而"银证转账"业务投资者既须有在证券公司开立的证券保证金账户，还须有在银行的储蓄账户。


　　申请开办"银证通"的投资者须具备什么条件？

　　申请开办"银证通"的投资者必须是银行储户（如：工商、农行、建行、招行 等），即在银行开有活期储蓄存款账户卡、折，同时还需开有上海证券交易所或深圳证券交易所的股东代码卡。


　　"银证通"安全吗？

　　“银证通”遵守"银行托管资金，券商托管证券"的原则，各银行的营业网点均需经过国家主管部门的批准方能设立，业务受国家主管部门监管，在银行营业网点开通“银证通”，其业务范围及功能近似目前存在的证券营业部，是合法经营的单位机构，因此，“银证通”安全。

　　此外，从资金提取的角度来讲，"银证通"系统具有便捷、安全的特性。投资者不需要将炒股的钱转来转去，活期上的钱不仅可以炒股，还可以随时取用。"银证通"系统的数据在传输的过程中均采用严格的加密处理。并有安全识别措施。


　　“银证通”可以在证券营业部开户吗？

　　由于“银证通”是用银行的存折（或卡）来“炒股”，因此，办理“银证通”开户业务就必须到银行。当然，开户时需要提供的深、沪证券代码卡需要到当地的证券登记公司或代办处（证券营业部、银行网点）办理，如果银行的营业网点同样可以办理证券账户卡的话，那么你的开户手续就可以一次完成。


　　银行"银证通"业务提供哪些服务？

　　与在证券营业部开通证券交易一样，目前开通“银证通”的银行柜台提供以下基本的银证服务：

　　●  开户：代理开办深、沪A股股东代码卡；"银证通"开户、销户（包括开通电话银行、证券网上交易等的开户、销户）

　　●  密码设置：交易密码、存折密码的设置与重置

　　●  证券委托交易：买入、卖出证券；撤单；认购新股、配股

　　●  证券查询：查询委托成交情况；查询证券账户（股票、资金）；查询实时行情、成交清单

　　●  代发放红利：代理发放上市公司红利、股息

　　●  指定交易：办理上海证券交易所指定交易和撤销指定交易

　　●  证券转托管：办理深圳证券交易所转托管

　　●  挂失：证券账户挂失和解挂；“银证通”存折挂失

　　●  打印证券交割单、证券交易对账单；

　　●  提供各种证券咨询服务；

　　●  其他。


　　如何正确使用“银证通”账号密码？

　　银证通投资者在进行证券交易或查询时，要用到证券交易账号、证券交易密码或活期储蓄卡折号码、电话银行密码。开通网上交易的还需使用通讯密码，由于密码较多，投资者在使用时要注意不要记错、输错。

　　为防止泄密，还要定期修改各项密码并牢记各账号、密码，如密码遗忘可到原"银证通"开户网点办理重置手续，如储蓄卡折、股东代码卡遗失可到“银证通"开户网点挂失修改。


　　要修改“银证通”开户资料，怎样办理？

　　1．凡投资者需要更改活期储蓄存款账号、更改或增加股东代码卡号、更改投资者其他信息（如地址、电话号码等）均可到原受理开户的储蓄网点（卡/折开户地任一网点）办理更改投资者资料手续。

　　2．如果是更改活期储蓄存款账号须携带身份证和活期储蓄存折；如果是更改或增加股东代码卡号须携带身份证和股东代码卡；如果是更改投资者其他信息只须带身份证。

　　例如，重新设置交易密码，投资者因电话银行交易密码或证券交易密码遗忘均可到原受理开户的储蓄网点办理重置交易密码手续，办理时须携带"三证"。填写有关《申请书》，选择其中重置交易密码项目，办妥后在《申请书》上签字确认即可。


　　如何办理深市股票转托管？

　　如果你想从一个证券营业部转到另一个证券商所属营业部进行证券交易，在原"银证通"开户的储蓄网点（原股票托管营业部办理）办理有关手续。转托管的手续与在营业部办理一样，必须携带身份证和股东代码卡。填写《转托管申请书》，办妥后在《申请书》上签字确认，第二天即可在转入的指定的证券营业部，届时投资者可以查询到是否到账并可开始交易。


　　“银证通”的银行网点可以打印交割单和对账单吗？

　　可以。投资者可以凭身份证、活期储蓄卡折和股东代码卡到银行的储蓄网点柜台打印。或通过银行的自动打印设备 打印清单 ，投资者还可以通过网上交易系统、客户呼叫中心打印和电话银行传真。


　　可以在银行处开立股东代码卡吗？

　　许多开通“银证通”业务的银行都可以代理开立股东代码卡。投资者如果没有开立股东代码卡的，可在 银行网点或证券商 各证券营业部申请办理股东代码卡。投资者需携带本人身份证及复印件，填写深、沪开户登记表即可办理。


　　如何办理证券账户挂失及解挂？

　　"银证通"业务投资者遗失股东代码卡，可携带本人身份证、活期储蓄卡折到原"银证通"开户网点申请证券账户（开户时选择的交易券商营业部）挂失。根据证券登记公司规定，挂失股票的转户手续必须凭投资者本人身份证和和由证券营业部出具的证券冻结证明到登记公司办理，需要重新开立证券账户的，必须重新办理开户手续。

　　投资者如果找回原股东代码卡，可携带本人身份证、原挂失的股东代码卡及留存的挂失时填写的《申请书》，到原受理证券账户挂失的储蓄网点，申请证券账户解除挂失。


　　"银证通"存折丢失怎么办？

　　要立即按照银行规定到原"银证通"开户网点办理挂失，同时可申请更改对应于"银证通"业务交易资金结算的活期储蓄存款账户。申请更改活期储蓄存款账户时，应出示本人身份证。


　　投资者忘记了原设置的交易密码怎么办？

　　投资者可携带本人身份证、股东代码卡和活期储蓄卡折到原"银证通"开户的储蓄网点申请重新设置交易密码。


　　如何办理上交所指定交易和撤销指定交易？

　　根据上海交易所规定，每个上海证券账户须指定一家券商进行交易。投资者需到银行网点柜台先填写《指定交易协议书》，并交验有效证件后即可办理上海指定交易。或者投资者可利用银行“银证通”业务委托系统凭密码办理上海指定交易。撤销指定交易也必须到原办理指定交易的网点办理，提供身份证、股东代码卡、银行存折办理。撤销指定交易后，投资者日后发生的证券交易与相应分红派息与原网点或原券商无关。


　　采用"银证通"系统进行交易费用如何？

　　利用"银证通"系统与在证券营业部交易的费用一样,并没有其他额外的收费。


　　"银证通"分红派息如何领取？

　　上市公司所派发的红股将自动计入投资者的股票户，红利将自动存入投资者的活期储蓄存折账户或保证金账户。


　　什么是"银证通"的交易席位号？

　　开通"银证通"业务的银行网点往往不止代理开通一家证券营业部的证券交易业务，根据规定，每个证券营业部都有一个席位号，这在投资者在银行开户时都要进行选择的，投资者可以根据银行提供的多个证券商中选择一个进行股票的托管。选择哪一家券商投资者可以根据自己对券商的了解、喜好进行选择。


　　“银证通”卡可以透支吗？

　　银证通卡是由证券公司和银行共同发行的联名借记卡，该卡非信用卡，不能透支消费）。它建立在与”银证通”系统对应的储蓄存折账户基础上，除具有普通消费卡的所有功能外，还具有证券买卖功能。即可在银行和特约单位联网终端上使用，也可办理转账结算、存取现金、自动提款、购物消费、银证转账等业务，同时持卡人还可通过证券以多种接入平台进行证券交易。但是，就是不能透支。


　　投资者怎样通过"银证通"进行证券交易？

　　"银证通"存折或卡系统是按双向发起模式设计的，持有"银证通"存折或卡的投资者既可拨打银行方的委托电话，也可通过证券营业部提供的多种接入方式进行证券委托交易。这些接入方式包括：

　　（1）委托电话；

　　（2）证券商网站委托交易系统

　　（3）移动电话；

　　（4）双向寻呼机；

　　（5）机顶盒；

　　（6）其他手提电子设备。


　　其他


　　沪市股票名称前“N”标志为何意？


　　每逢新股上市首日，行情揭示在该新股的中文名称前加注“N”以提醒投资者。凡股票名称前加注“N”的股票均为当日上市的股。


　　股民资金利息是否返还？


　　对于存入证券商那里的投资者保证金是否也享有活期利息，与银行一样，每年分两次计息，券商还是将这部分利息返给投资者的，投资者可以在每年银行计息还息的两次时间去打印一下存折是否自己有这部分利息。


　　投资者身故后，其证券如何处理？

　　可以在办理遗产继承公证后到指定交易的证券营业部办理非交易过户。


　　非已之财不可贪

　　证券商每个交易日须处理投资者各种各样的委托单，其间难免犯错误。


　　例如：

　　某甲偶然发现自己的账户上多了几千股股票，而这几千股股票自己未曾委托买入过，他在不查明原因的情况下，将这几千股股票迅速卖出，并于第二天提出现金。不久券商发现错划股票给这位投资者的错误，但现金已被甲提走，于是券商冻结甲股票账户和资金账户，并通知甲补回被提走的现金，才能将账户解冻，甲不满意，认为既然是券商划到他账户上，应该是他的，与券商发生纠纷。

　　显然，甲的做法是错误的。券商因操作失误，错划股票账户，甲在发现不明“飞来横财”时应向券商查明原因，而不是贪这点便宜，取出本不属于自己的现金，如果与券商发生纠纷，走上法庭，甲的理由明显是站不住脚的，为此会惹来麻烦。

　　因此，遇到类似情况，投资者应首先与券商联系，查明原因，而不是为贪小便宜而失大。


　　遇“不可抗力”因素是否承担责任？

　　在股票交易过程当中，交易所或券商有时会出现停电、断电或通讯系统中断等意外，使投资者委托申报不能成交，由于这些情况是“不可抗力”的，根据我国的法律，在交易所或券商遇到“不可抗力”而不能履行合约或合同造成他人损失时，交易所或券商不负担责任。

　　我国的证券交易系统电子化的程度很高，所谓的“不可抗力”包括交易所的主机或券商的终端运行不正常，通讯系统的中断，主机系统运转失灵，电子干扰造成的通讯系统紊乱等。

　　在这样的情况下，交易所和券商受免责条例保护，可不“负责”，但交易所和券商有责任向股民作出解释。


　　交易中发生“异常情况”怎样处理？

　　异常情况指导致交易所集中交易市场或挂牌股票无法正常交易的情况。不可抗力事件指地震、火灾、天气异常、电力中断、设备失灵等人力无法抗拒的事件。

　　根据深圳证券交易所异常情况处理办法：

　　在交易过程当中发生的技术性异常情况包括：电脑交易系统发生技术故障，导致集中交易无法正常进行；通讯网络发生技术故障，导致集中交易无法正常进行。

　　发生自然性异常情况：包括不可抗力事件，造成15%以上证券公司或营业部或交易席位不能正常交易。不可抗力事件造成交易所集中交易市场不能正常交易。

　　深圳证券交易所有权采取以下措施：


　　1.临时停市（临时停止集中交易的行为）


　　2.向深圳证券交易所会员和新闻媒介及时公告临时停市的决定及原因，同时报有关主管部门。

　　3.导致临时停市的异常情况消除后即恢复交易，但收市时间不作顺延。


　　4.临时停市前符合交易所业务规则的交易有效。


　　投资者如何解决交易中的疑难？

　　1．咨询证券营业部

　　投资者在交易过程当中遇到疑难，首先都会咨询证券营业部柜台营业员，随着证券业的不断发展，现在证券营业部为客户提供服务越来越仔细，例如，许多证券商成立客户服务中心（或呼叫中心call center）有专职人员专门解答投资者的疑问，或者提供800免费咨询电话为客户服务，还有成立专门的专家顾问群为客户提供投资咨询服务等等；

　　2．报纸、杂志等媒体

　　目前报纸、杂志一般都专设有为投资者服务的专线电话，相应地还设置专版是为服务股民解答疑难。

　　在家里有上网条件的投资者还可以通过上网查询有关资料，如今网上证券资讯很多，寻找几家著名的站点访问，或证券公司在网上开设的网站，都提供了网上证券交易的相关知识。


　　3．咨询交易所投资者热线

　　交易所服务专线专为投资者、券商和上市公司服务，例如，深圳证券交易所设有几条专线电话为投资者，券商和上市公司服务，电话是：(0755)82083333，上海证券交易所电话：(021)68808888；此外还设立投资者教育服务中心。


　　股票被盗卖怎么办？


　　投资者发现股票账户的股票不见时，首先是向券商查询，一旦确认为股票被盗卖，应立即采取措施，寻回被盗卖股票。

　　委托交易、保证金存取的依据是股民的身份证、证券账户卡(股东代码卡)和资金账户是否真实可靠，因此股票被盗卖、资金被提走，有时与股民不注意保密上述个人资料有关。盗卖者往往知道股民的证券账户卡的号码、股东姓名、股票存量，伪造“三证”提取现金。

　　如果券商工作疏忽，“验三证”时把关不严，发现现金被冒提时，券商负不可推卸的责任。当然，如果盗卖者伪造证件而提走资金，属于犯罪行为，股民和券商可报公安机关处理。


　　【银证通运作模式】
　　银证通遵守"银行托管资金，券商托管证券"的原则。
　　证券营业部与银行推出的"银证通"是将银行资金业务处理系统与证券公司证券交易系统相连接，使客户(储户)可利用在银行开立的活期储蓄存款帐户，通过国泰君安证券网上交易系统、证券委托电话、电话银行委托系统办理证券交易等相关业务的一种金融服务。

　　【银证通的优越性】
　　更安全：你的储蓄账户就是保证金账户，银行和券商的双重信用保证了你的资金安全。
　　开户方便：凡开通了银证通业务的银行网点都能开户，投资者在附近储蓄网点便可实现炒股。
　　交易方便：用户既可拔打银行方的电话银行系统，也可以通过券商提供的各种接入方式：如电话委托、网上交易等方式进行交易。
　　理财方便：买入股票时资金自动从储蓄账户转出，卖出股票时资金自动转入储蓄账户。省却了传统资金存取、保证金与存折帐户转帐的麻烦，克服了节、假日等不能在证券公司存取款的缺陷。
　　更实惠：凡通过网上交易的用户，除享受交易手续费优惠、降低炒股成本外，还可享受券商资深理财专家为你量身定制的投资咨询服务。

　　【银证通业务范围】
　　代理开办股东代码卡   开办客户保证金账户
　　证券交易及资金查询  储蓄理财及咨询服务